Julie Hecquet – Consultante en stratégie holistique, Ba Zi, Yi Jing, Numérologie Karmique et accompagnement transgénérationnel
Dernière mise à jour : 15.07.2025
1. Identité du Prestataire
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre :
Julie Hecquet, auto-entrepreneuse, dont le siège est situé à 11 rue de Joué, app 304, 37170 Chambray les Tours, immatriculée sous le numéro SIRET 893 762 625, exerçant sous le statut d’auto-entreprise.
Adresse e-mail : contact@juliehecquet.fr – Téléphone : 06 76 14 46 02
2. Objet
Les services proposés sont des consultations individuelles en ligne, des ateliers collectifs, des suivis personnalisés et des parcours de transformation fondés sur l’utilisation de pratiques telles que le Ba Zi, le Yi Jing, la numérologie karmique et l’accompagnement transgénérationnel.
Ces services sont destinés aux adultes particuliers, entrepreneurs, indépendants et professionnels en quête de clarté, d’alignement et d’évolution personnelle ou professionnelle.
3. Prise de rendez-vous et accès aux services
La réservation s’effectue via un agenda en ligne (actuellement via TidyCal), après validation du créneau choisi par le Client.
Les prestations sont exclusivement en visioconférence, sur les plages horaires indiquées lors de la réservation.
Le lien de connexion est transmis par email avant le rendez-vous.
4. Modalités de paiement
Les prestations sont payables à l’avance, au moment de la réservation, par carte bancaire, virement, ou via Stripe.
Aucun rendez-vous ne sera confirmé sans paiement préalable, sauf cas exceptionnel convenu entre les parties.
En cas de défaut de paiement à échéance, le Prestataire se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la prestation, et des pénalités légales pourront s’appliquer conformément à l’article L441-10 du Code de commerce.
5. Conditions d’annulation et de report
– Toute annulation ou report de rendez-vous doit être signalé au moins 48h à l’avance.
– En cas de non-respect de ce délai, la séance est due en totalité, sauf cas de force majeure.
– Si le Prestataire devait annuler ou reporter un rendez-vous, une nouvelle date sera proposée dans les meilleurs délais, ou un remboursement sera effectué si aucune reprogrammation n’est possible.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de 14 jours, avec l’accord préalable du Client.
En réservant une consultation à une date proche, le Client renonce expressément à son droit de rétractation.
7. Responsabilités et limites
Les accompagnements proposés relèvent d’une démarche de développement personnel, symbolique et énergétique.
Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.
Julie Hecquet n’est ni médecin, ni psychologue, ni thérapeute diplômée.
Chaque Client reste entièrement responsable de ses décisions, de ses actions et de leur mise en œuvre.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus transmis (oraux ou écrits), outils, supports pédagogiques, cartes et grilles d’analyse sont la propriété exclusive de Julie Hecquet.
Toute reproduction, diffusion ou réutilisation sans autorisation est interdite et passible de poursuites.
9. Confidentialité et protection des données
Le Prestataire s’engage à respecter la confidentialité des échanges et à protéger les données personnelles collectées dans le cadre de la prestation.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression des informations le concernant.
Les données sont conservées de manière sécurisée et ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans consentement.
10. Résiliation – Force majeure
Le Client peut demander l’interruption de son suivi ou l’annulation d’un pack, sans remboursement sauf accord spécifique.
Le Prestataire se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accès aux services en cas de manquement grave (comportement irrespectueux, refus de paiement, etc.) ou de force majeure.
11. Médiation et règlement des litiges
En cas de litige, le Client peut contacter le médiateur de la consommation :
SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION
www.cnpm-mediation-consommation.eu
27 avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond
En l’absence de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Tours, selon la législation française.
12. Acceptation des CGV
En réservant une prestation, le Client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente.
Les CGV peuvent être mises à jour à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.